【真情货运】地服公司真情服务再获客户感谢信

 货运行业     |    2018-08-31 07:10

近日,地服公司再次以优质的服务保障获得了汇益丰物流有限公司发来的感谢信。信中对地服公司在暑运期间高温天气为客户提供贴心服务表示感谢。

信中提到“整机交付业务开展至今,贵单位全力配合,缩短我司提货时间,大大提升我司客户的满意度……”,这是对地服公司在暑运期间及时高效地完成了“整机货物提取”保障任务的高度赞扬。在整机保障过程中,地服公司相关部门通过微信工作群,及时传递信息积极协调。当进港货物到达后驾驶员及时拉到顺丰分拨中心,一天要往返至少5、6次才能将整机货物交付完毕;出港航班如遇航班延误,实时调整在岗人员全力保障货邮出发,多部门及时进行沟通,确保了全货机航班保障工作。信中还对地服公司在汇益丰物流公司建设中转场提供的帮助、给予的大力支持表示了衷心感谢。

据悉,汇益丰物流有限公司一直负责顺丰快递的全货机快递小包业务,对货物提取时效性要求非常高,实行整机货物交付既满足了该公司对时效性的需求,同时也体现了地服公司优质高效的货运保障能力。虽然暑运工作已接近尾声,但地服公司将以此为动力,继续秉承真情服务的精神,持续加强内部管理,竭力为客户提供更加安全、高效、便捷的国内货运保障服务。

(致谢图、文供稿者:李倩)